Chatbot-Design und Nutzerfreundlichkeit
Ein gut durchdachtes Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots immer häufiger im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarkei